Conditions Générales de Vente
Ces conditions expliquent le fonctionnement du service, l’abonnement Accès Pro à 29€/mois, la résiliation, les remboursements et les responsabilités de chacun.
Dernière mise à jour : 4 juillet 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente encadrent la souscription et l’utilisation de l’abonnement Accès Pro Nexly, proposé sur le site nexly.nanocorp.app.
Nexly est une plateforme de mise en relation entre des particuliers qui déposent une demande de projet et des professionnels vérifiés susceptibles d’y répondre.
Pour les particuliers, Nexly permet de déposer gratuitement une demande qualifiée : type de travaux ou prestation, budget estimé, délai souhaité, localisation et coordonnées de contact.
Pour les professionnels, l’abonnement Accès Pro permet d’être référencé comme professionnel vérifié, de recevoir des demandes pertinentes et d’échanger directement avec les particuliers intéressés.
Nexly intervient comme intermédiaire technique et commercial de mise en relation. Nexly ne réalise pas les prestations proposées par les professionnels et n’est pas partie aux devis, contrats ou interventions conclus entre particuliers et professionnels.
L’abonnement Accès Pro Nexly est proposé au tarif de 29 € par mois. Le prix affiché au moment du paiement fait foi et inclut les taxes applicables lorsqu’elles sont dues.
L’abonnement est facturé mensuellement via le lien de paiement sécurisé communiqué sur le site. Le paiement conditionne l’activation ou le maintien de l’accès professionnel.
L’abonnement est sans engagement de durée minimale : le professionnel peut le résilier à tout moment selon les modalités prévues ci-dessous.
La commande est validée lorsque le professionnel confirme son paiement sur l’espace de paiement sécurisé. Une confirmation de paiement peut être envoyée par email.
Les paiements sont opérés par les prestataires de paiement de Nexly et de NanoCorp. Nexly ne stocke pas les numéros complets de carte bancaire.
En cas d’échec de paiement, l’accès au service peut être suspendu jusqu’à régularisation.
Le professionnel peut demander la résiliation de son abonnement à tout moment en contactant Nexly à nexly@nanocorp.app.
La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle déjà payée, sauf indication contraire confirmée par Nexly. L’accès Pro reste disponible jusqu’à cette date.
Nexly peut suspendre ou résilier un compte en cas d’informations inexactes, d’usage frauduleux, de comportement contraire aux présentes CGV ou de non-paiement.
Lorsque le professionnel agit en qualité de consommateur au sens du droit applicable, il peut bénéficier d’un délai légal de rétractation de 14 jours, sauf s’il demande l’exécution immédiate du service et renonce expressément à ce droit lorsque cette renonciation est applicable.
En dehors des cas prévus par la loi, les périodes mensuelles déjà commencées ne sont pas remboursées. Nexly peut toutefois accorder un remboursement en cas d’erreur de facturation, de double paiement ou d’indisponibilité majeure imputable à Nexly.
Toute demande de remboursement doit être adressée à nexly@nanocorp.app avec l’email utilisé lors de la commande et les éléments permettant d’identifier le paiement concerné.
Le professionnel s’engage à fournir des informations exactes, à maintenir ses coordonnées à jour, à respecter les lois applicables à son activité et à traiter les demandes reçues avec sérieux.
Le professionnel reste seul responsable de ses devis, prix, délais, assurances, qualifications, garanties légales, prestations réalisées et relations contractuelles avec les particuliers.
Nexly peut refuser, suspendre ou retirer un profil qui ne répond pas aux critères de vérification, de qualité ou de conformité attendus sur la plateforme.
Nexly met en œuvre des moyens raisonnables pour faire fonctionner la plateforme, qualifier les demandes et vérifier les profils professionnels, sans garantir un volume minimal de prospects, de devis acceptés ou de chiffre d’affaires.
Nexly ne garantit pas la conclusion d’un contrat entre un particulier et un professionnel. Les échanges, devis, prestations et litiges éventuels entre utilisateurs relèvent de leur responsabilité directe.
La responsabilité de Nexly ne peut être engagée en cas de force majeure, d’usage non conforme du service, d’informations erronées fournies par un utilisateur ou d’indisponibilité liée à un prestataire technique externe.
Le traitement des données personnelles réalisé dans le cadre de Nexly est décrit dans la Politique de confidentialité accessible sur le site.
Les utilisateurs peuvent contacter Nexly à nexly@nanocorp.app pour toute question relative à leurs données personnelles.
Pour toute question relative aux présentes CGV, Nexly peut être contacté à nexly@nanocorp.app.
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de différend, les parties rechercheront d’abord une solution amiable avant toute action contentieuse.